退貨安排
Aplus Baby希望為您提供最佳的網上購物體驗，如貨品有問題，因此設有7天退換貨服務
(食品或個人用品將「不設退換」指定商品除外，詳情可與客服查詢)。
本公司將確保所有商品之品質及完整性盡力提供足夠保護，令商品完整地送到用戶手上。
如發現貨品有問題，請於退換貨期限內發送電郵至 [email protected] 聯絡我們。
償還
以下情況可申請退換商品：
1.商品有損壞
2.商品與照片截然不同 (需詳細及合理地列明不同之處)
3.與訂購之尺碼不同 (例如: 訂購S碼，收到的是M碼)
4.錯配商品
客人退回損壞或有問題的商品前，請先提供商品照片到 [email protected] 予我們確認。
提提您：
- 所有退回Aplus Baby的商品，必須維持原狀，即未經穿著/使用，未剪掛牌及放於沒受損壞原裝品牌包裝盒及包裝袋，而且所有價錢牌均完好無缺。
- 我們的退換貨期為7天，即由客人從速遞員手上收到商品計起7天內需要讓我們收到您需要退換的商品。
退回的商品
退回的商品會於Aplus Baby收到退貨後的3個工作天內處理，如確實該商品存在問題，Aplus Baby便會為客人進行退換貨處理。換貨申請只接受重訂同款同色的商品。若重訂之商品缺貨，Aplus Baby將會退還商品的同等貨款。
因商品質量問題或配送失誤，退回商品運費及寄出重訂商品時的運費均由Aplus Baby承擔。(Aplus Baby 所承擔之最高總運費金額不得高於港幣50元)
如有任何爭議，Aplus Baby將擁有最終的決定權。
如果對於貨品有任何疑慮，請隨時發送電郵至 [email protected] 聯絡我們，我們會盡快提供協助。
退貨條款
1) 如果下單起半個月出現現缺貨情況, 可換其他款式或全數退回. 如網站信用卡付款將扣除5%手續費，其餘退回該付款信用卡
2) 商品有明顯破洞或破爛
3) 款式與圖片截然不同
以下情況則不屬於退貨處理
1) 訂貨後不能更改顏色丶款式丶尺寸為由要求退款
2) 商品有洗滌過的痕跡(因商品均從韓國訂購,故洗滌過的韓國一概不受理)
3) 每台電腦顯示屏亡之調節不同而出現色差
4) 尺寸為人手量度計算有輕微的差别
5) 其他如衣服上身效果不好
*溫馨提示
本店貨品 90% 為韓國設計,韓國生產, 但因中國為世界生產大國, 店主很難追查每間生產商有哪些是韓國生產或中國生產,但店主絕對為貨品質量把關, 敬請留意!
請貴客下單前確認訂單內容款式,顏色和尺碼無誤,再進行結帳,感謝支持我們!